Технологічні послуги - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Технологічні послуги

Технологічні послуги

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

inner-cat-icon1

180+

180+ сервісна команда

8000+

Надання послуг для більш ніж 8000 сайтів

30+

30+ офісів і складів запчастин по всьому світу

Переваги та основні моменти

inner-cat-icon1

Згідно з вимогами стратегічного управління компанією, ми створили професійну команду обслуговування з інспекцією технічного обслуговування, технічним налагодженням та іншими професіоналами, щоб надати обладнання, систему управління та відповідні послуги з обслуговування та налагодження основних частин.У той же час ми створили групу технічної підтримки та експертну групу для надання технічної підтримки та послуг з навчання інженерам і клієнтам.Щоб гарантувати своєчасність і задоволення післяпродажного обслуговування, ми створили понад 30 офісів і складів запчастин по всьому світу, побудували платформу професійного інформаційного обслуговування, створили багатоканальний канал ремонту клієнтів і створили ієрархічний режим обслуговування з офісів, і регіонів до штаб-квартири.

Для того, щоб краще і швидше обслуговувати клієнтів, для обслуговування необхідні професійні інструменти для технічного обслуговування, автомобілі для обслуговування на місці, комп’ютери та мобільні телефони, а для обслуговуючого персоналу обладнані інструменти для обслуговування на місці та засоби захисту.Ми створили тестову платформу для технічного обслуговування в штаб-квартирі, щоб задовольнити потреби в технічному обслуговуванні та тестуванні більшості деталей, значно скорочуючи цикл повернення основних деталей на завод для обслуговування;ми створили навчальну базу, включаючи кімнату теоретичного навчання, практичну операційну кімнату, демонстраційну кімнату з пісочним столом та модельну кімнату.

команда

Щоб краще обслуговувати клієнтів, зручніше, швидше та ефективніше обмінюватися інформацією з клієнтами, а також контролювати весь процес обслуговування в режимі реального часу, ми створили платформу управління сервісною інформацією, яка об’єднує систему CRM, систему управління ресурсами, кол-центр система, платформа керування послугами великих даних і система контролю обладнання.

Задоволеність клієнтів продовжує зростати

ТЕХНОЛОГІЧНІ ПОСЛУГИ

Концепція служби

inner-cat-icon1
СЕРВІС1

Стиль роботи: Кооперативний, ефективний, прагматичний та відповідальний.
Мета послуги: Забезпечити безпечну та ефективну роботу обладнання.

Концепція обслуговування: служити для "більше жодного обслуговування"
1. Сприяти якості продукції.
2. Практикуйте ефективне обслуговування.
3. Поліпшити здатність клієнтів до самообслуговування.

зв'яжіться з нами

З моменту заснування наша фабрика розробляє першокласні продукти світового класу, дотримуючись принципу якості перш за все.Наша продукція здобула чудову репутацію в галузі та цінну довіру серед нових і старих клієнтів.

Запит зараз